Impressum & AGBs
Informationen und Offenlegung
gemäß §5 (1) ECG, § 25 MedienG, § 63 GewO und § 14 UGB
Webseitenbetreiber: Nouera Feelgood Club GmbH
Firmenbuchnummer: FN 629273 b
Firmenbuchgericht: Linz
Anschrift: Landstraße 22, 4020 Linz
UID-Nr: ATU 81017524
Gewerbeaufsichtbehörde:
Bezirkshauptmannschaft Linz
Kontaktdaten:
Email: hi@nouera.club
Vertreten durch:
Lena Angermann (Geschäftsführerin)
Laura Gelbmann (Geschäftsführerin)
Unternehmensgegenstand
Betrieb eines Pilatesstudios, der Handel mit Waren aller Art, insbesondere Sportartikel
EU-Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
E-Mail-Adresse zum Kontaktieren oben im Impressum.
Verbraucherstreitbeilegung/
Universalschlichtungsstelle
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Betrieb eines Fitnessstudios (Zurverfügungsstellen von Fitnessgeräten)
Unter diesem Impressum werden auch folgende Seiten auf sozialen Medien betrieben:
Instagram
Urheberrecht
Die Inhalte dieser Webseite unterliegen, soweit dies rechtlich möglich ist, diversen Schutzrechten (z.B dem Urheberrecht). Jegliche Verwendung/Verbreitung von bereitgestelltem Material, welche urheberrechtlich untersagt ist, bedarf schriftlicher Zustimmung des Webseitenbetreibers.
Haftungsausschluss
Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernimmt der Webseitenbetreiber dieser Webseite keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich. Sollten Sie dennoch auf ausgehende Links aufmerksam werden, welche auf eine Webseite mit rechtswidriger Tätigkeit/Information verweisen, ersuchen wir um dementsprechenden Hinweis, um diese nach § 17 Abs. 2 ECG umgehend zu entfernen.
Die Urheberrechte Dritter werden vom Betreiber dieser Webseite mit größter Sorgfalt beachtet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden derartiger Rechtsverletzungen werden wir den betroffenen Inhalt umgehend entfernen.
Mit Bestätigung der AGB bei der Kursbuchung wird hiermit ausdrücklich auf sämtliche Ansprüche verzichtet – gleich welcher Art – aus Schadensfällen, Verletzungen oder Folgeschädigungen: die im Zusammenhang mit einer Teilnahme/Nutzung des Studios und der Reformer-Geräte bzw. des Trainings stehen. Auch für Sachschäden wird eine Haftung von Seiten des Studios ausgeschlossen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltung
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge zwischen der Nouera Feelgood Club GmbH (im Folgenden „Nouera“) und Kund:innen in Zusammenhang mit der Buchung und Teilnahme an Reformer-Workout-Einheiten („Workouts“) sowie dem Erwerb damit verbundener Leistungen oder Produkte.
1.2 Es gelten ausschließlich diese AGB. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn Nouera schriftlich zustimmt.
1.3 Die jeweils aktuelle Fassung ist auf www.nouera.club abrufbar und im Studio auf Anfrage erhältlich. Kund:innen akzeptieren die AGB bei der Online-Buchung (Eversports) bzw. vor Ort.
2. Vertragsabschluss und Buchung über Eversports
2.1 Buchungen erfolgen ausschließlich elektronisch über die Plattform Eversports. Für den Buchungs- und Zahlungsvorgang gelten zusätzlich die AGB von Eversports.
2.2 Der Vertrag kommt mit Zusendung der Buchungs- bzw. Zahlungsbestätigung (E-Mail oder Benachrichtigung) zustande.
2.3 Die gebuchten Kursplätze sind persönlich und nicht übertragbar. Gutscheine sind grundsätzlich übertragbar.
2.4 Unrichtige oder unvollständige Kundenangaben oder Zahlungsrückstände können zur Ablehnung oder Stornierung von Buchungen führen.
2.5 Nouera kann die Annahme einer Buchung ohne Angabe von Gründen verweigern.
2.6 Die Buchungsdaten werden von Eversports gespeichert/verarbeitet und an Nouera zur Vertragsdurchführung übermittelt. Details dazu finden sich unter https://www.eversports.at/h/privacy
3. Leistungsumfang – ausschließlich Reformer-Workouts
3.1 Nouera betreibt ein Reformer Pilates Studio. Es werden ausschließlich Reformer-Workouts angeboten – keine Matten- oder klassischen Pilates-Kurse.
3.2 Art, Inhalt, Dauer und Level der Workouts ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung. Ein bestimmter Trainingserfolg wird nicht geschuldet.
3.3 Nouera kann eingesetzte Trainer:innen jederzeit – auch kurzfristig – ändern; ein Anspruch auf eine bestimmte Person besteht nicht.
4. Preise und Zahlung
4.1 Sämtliche Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer und sind vorab vollständig zu entrichten.
4.2 Aktionen oder Rabatte gelten nur für den angegebenen Zeitraum. Bereits erworbene Produkte oder Packages/Blöcke bleiben von späteren Preisänderungen unberührt.
4.3 Alle Zahlungen erfolgen über die Plattform Eversports.
5. Einlass, Pünktlichkeit, Studiozugang
5.1 Türe & Einlass: Die Studiotüre wird pünktlich mit Kursbeginn verschlossen. Nach Kursbeginn erfolgt kein Einlass – keine Ausnahmen.
5.2 Zu spät kommen: Erscheinen Kund:innen verspätet, verfällt der Kursplatz; es besteht kein Anspruch auf Teilnahme, Rückerstattung oder Gutschrift.
5.3 Dritte/Kinder: Dritte Personen (Begleitungen) und Kinder dürfen nicht in die Räumlichkeiten mitgebracht werden und dürfen sich während der Stunde nicht im Studio aufhalten.
5.4 Der Zutritt ist nur für Kund:innen der jeweils gebuchten Stunde gestattet.
6. First-Timers / Neukund:innen
6.1 Personen, die erstmals bei Nouera trainieren, müssen spätestens 10 Minuten vor Kursbeginn umgezogen am Reformer bereit sitzen, damit die Trainer:innen eine sichere Einführung in das Gerät geben können.
6.2 Wird diese Frist nicht eingehalten oder ist eine sichere Einweisung nicht möglich, behält sich Nouera vor, die Teilnahme aus Sicherheitsgründen zu verweigern. Der Kursplatz verfällt; keine Rückerstattung oder Gutschrift.
6.3 Trifft ein/e Neukund:in erst 5 Minuten vor Kursbeginn ein, darf die Teilnahme verweigert werden, da die Zeit nicht ausreicht, sich umzuziehen und die Reformer-Einweisung durchzuführen. Der Kursplatz verfällt; keine Rückerstattung oder Gutschrift.
7. Teilnahmevoraussetzungen, Verhalten, Hygiene & Kleidung
7.1 Teilnahme nur in ausreichend guter körperlicher Verfassung; gesundheitliche Einschränkungen sind vor Kursbeginn der Trainerin/dem Trainer mitzuteilen.
7.2 Teilnahme unter Einfluss von Alkohol, Drogen oder beeinträchtigenden Medikamenten ist untersagt.
7.3 Den Anweisungen des Personals ist stets Folge zu leisten; Geräte sind sorgfältig zu behandeln.
7.4 Hygiene/Kleidung: Saubere, sportgeeignete Kleidung sowie rutschfeste Socken (Grip Socks) sind verpflichtend. Straßenschuhe sind im Trainingsbereich untersagt. Glasflaschen sind im Reformer-Bereich nicht erlaubt.
7.5 Das Mitbringen und Konsumieren von Speisen ist im Trainingsbereich untersagt.
8. Stornierungen, Nichterscheinen, Kursabsagen
8.1 Kund:innen-Storno: Eine kostenlose Stornierung ist bis 24 Stunden vor Kursbeginn ausschließlich über Eversports möglich.
8.2 Nach Ablauf der 24-Stunden-Frist oder bei Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Gutschrift – auch nicht bei Vorlage eines ärztlichen Attests.
8.3 Nouera-Absage/Änderung: Bei zu geringer Auslastung, Krankheit oder sonstigen wichtigen Gründen kann Nouera Workouts absagen oder verschieben. Bereits bezahlte Beträge werden gutgeschrieben; weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
9. Privatstunden / Specials
9.1 Privatstunden oder Exklusiv-Gruppen können individuell vereinbart werden; die Zahlung erfolgt im Voraus.
9.2 Soweit nicht anders schriftlich vereinbart, gelten auch hier die Bestimmungen dieser AGB, insbesondere jene zu Einlass, Pünktlichkeit und Stornierung.
10. Minderjährige
10.1 Vertragsabschlüsse und Teilnahme von Minderjährigen sind nur mit schriftlicher Zustimmung der gesetzlichen Vertretung zulässig.
10.2 Nouera übernimmt keine Aufsicht über Minderjährige vor oder nach der Einheit sowie außerhalb des Kursraums.
11. Haftung
11.1 Die Teilnahme an allen Workouts erfolgt auf eigene Gefahr und Verantwortung.
11.2 Nouera haftet – ausgenommen bei Personenschäden – nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.
11.3 Für Schäden aufgrund unsachgemäßer Nutzung der Geräte oder Nichtbefolgung von Anweisungen besteht keine Haftung.
11.4 Für Verlust oder Beschädigung von mitgebrachten Gegenständen (z. B. Kleidung, Wertsachen, Geld) übernimmt Nouera keine Haftung, außer im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
11.5 Diese Haftungsbeschränkungen gelten auch für gesetzliche Vertreter:innen und Erfüllungsgehilf:innen von Nouera.
12. Widerrufsrecht (FAGG) – Fernabsatz
12.1 Verbraucher:innen können bei Fernabsatz- oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen.
12.2 Der Widerruf ist an Nouera Feelgood Club GmbH, hi@nouera.club zu richten. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung.
12.3 Kein Widerrufsrecht besteht gemäß § 18 Z 10 FAGG bei termingebundenen Kursen, für die ein konkreter Zeitpunkt vorgesehen ist.
12.4 Wurde auf ausdrücklichen Wunsch des/der Kund:in mit der Leistungserbringung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen, ist ein aliquoter Betrag (§ 16 FAGG) zu entrichten.
13. Datenschutz
13.1 Die Buchungs- und Zahlungsabwicklung erfolgt über die Plattform Eversports. Die dabei anfallenden personenbezogenen Daten werden von Eversports gespeichert, verarbeitet und an Nouera zur Durchführung des Vertrags übermittelt (Kursorganisation, Einlass, Abrechnung, Kommunikation).
13.2 Weitere Informationen zum Datenschutz von Eversports unter https://www.eversports.at/h/privacy
13.3 Nouera verarbeitet die von Eversports übermittelten Daten ausschließlich zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Eine eigene Datenschutzerklärung auf unserer Website besteht derzeit nicht.
14. Hausrecht und Ausschluss
14.1 Nouera behält sich vor, Kund:innen bei groben oder wiederholten Verstößen gegen AGB, Sicherheitsvorschriften oder Hausordnung von der Teilnahme auszuschließen oder ein Hausverbot auszusprechen. Ein Vergütungsanspruch besteht in diesem Fall nicht.
15. Änderungen der AGB
15.1 Nouera kann diese AGB ändern. Über Änderungen wird vor Wirksamwerden informiert (z. B. per E-Mail oder Hinweis im Buchungsprozess).
15.2 Änderungen gelten als genehmigt, wenn kein Widerspruch binnen 4 Wochen nach Zugang erhoben wird. Hierauf wird gesondert hingewiesen.
16. Schlussbestimmungen
16.1 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; an ihre Stelle tritt die gesetzliche Regelung.
16.2 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss internationaler Verweisungsnormen und des UNKaufrechts.
16.3 Vertragssprache ist Deutsch.
16.4 Gerichtsstand: Für Unternehmer:innen ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz von Nouera (Linz) ausschließlich zuständig. Für Verbraucher:innen gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
16.5 Änderungen der Adresse oder E-Mail sind umgehend mitzuteilen; Mitteilungen an die zuletzt bekannte Adresse gelten als zugegangen.